Términos y Condiciones de compra de nuestros Tours
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RESERVAS
Para la reserva y confirmación de los tours ofrecidos en nuestro sitio web, nos enviará por correo electrónico el nombre del tour, los hoteles seleccionados, la fecha del viaje, número de pasajeros y si fuera necesario otra información adicional para la mejor organización del tours elegido . Le responderemos a la brevedad posible y estaremos preparados para resolver y atender cualquier duda o requerimiento.
TOURS DE UN DÍA FULL DAYS
Las notificaciones de cancelaciones y solicitudes de reembolsos deben hacerse por escrito e incluir toda la información pertinente, y todas ellas recibirán atención inmediata por nuestra parte.
– Si se recibe una notificación de cancelación hasta e inclusive 2 días antes de la fecha estimada de llegada, se reembolsa el depósito completo realizado para el viaje después de descontar los costos administrativos.
– Si se recibe una notificación de cancelación 1 día antes de la fecha estimada de llegada al Perú, el reembolso está sujeto a una penalidad del 50% del costo total.
– No se realizará ningún reembolso si la notificación de cancelación se recibe el mismo día de su tours o en el caso de que el pasajero (s) no se presente.
– Algunos servicios pueden ser interrumpidos o cancelados por condiciones climáticas, causas de fuerza mayor, caso fortuito, disturbios, etc.
– No se realizarán reembolsos como resultado de tales interrupciones o cancelaciones fuera de nuestro control.
Viaja Seguro y Feliz
PAQUETES TURÍSTICOS
– Las notificaciones de cancelaciones y solicitudes de reembolsos deben hacerse por escrito e incluir toda la información pertinente, y todas recibirán atención inmediata por nuestra parte.
– Si se recibe una notificación de cancelación hasta e incluyendo 15 – 10 días antes de la fecha estimada de llegada, el depósito completo realizado para el viaje se reembolsa después de descontar los costos administrativos.
– Si se recibe una notificación de cancelación 9 -5 días antes de la fecha estimada de llegada al Perú, el reembolso está sujeto a una penalización del 30% del costo total.
– No se realizará ningún reembolso si la notificación de cancelación se recibe 5 días antes de la fecha estimada de llegada a su destino o en el caso de que el pasajero (s) no se presente o por cancelaciones realizadas durante el viaje en sí.
– Algunos servicios pueden ser interrumpidos o cancelados por condiciones climáticas, causas de fuerza mayor, caso fortuito, disturbios, etc.. No se realizarán reembolsos como resultado de tales interrupciones o cancelaciones fuera de nuestro control.
VISAS O PERMISOS DE INGRESO AL PERU
son responsabilidad exclusiva y deben ser realizadas por el viajero antes de su viaje. El viajero tiene la obligación de tener estos documentos en regla.
COMPROBANTE DE PAGO
Luego del pago o depósito previo el sistema de reservas de Toursentrujillo.com emitirá un Comprobante de Servicios y Balanza de Pago pero que no es obligatorio para nosotros ser impreso.
